Automatizaciones para inmobiliarias
Las automatizaciones para inmobiliarias combinan workflows, integraciones y automatización con IA para optimizar el ciclo completo: captación y cualificación de leads, gestión de propiedades y anuncios, coordinación de visitas, seguimiento comercial, documentación y firma, y reporting. El objetivo es reducir tareas manuales, evitar pérdidas por falta de respuesta, mejorar la experiencia del cliente (comprador, inquilino y propietario) y aumentar la eficiencia del equipo.
En ITfluence conectamos tus herramientas (CRM inmobiliario, portales, web, WhatsApp/email, calendarios, firma electrónica, almacenamiento documental, ERP/facturación si aplica y BI). La IA aporta valor para clasificar leads, resumir conversaciones, generar textos para anuncios, detectar señales de intención y mantener el pipeline actualizado. Implementamos por fases y optimizamos con métricas de conversión y tiempos de ciclo.
¿Para quién es?
Inmobiliarias con alto volumen de leads y necesidad de respuesta rápida.
Equipos que gestionan muchas visitas, cambios de agenda y seguimiento manual.
Agencias con múltiples portales y catálogos que necesitan consistencia.
Negocios que quieren mejorar cierres y control de calidad de datos en CRM.
Beneficios principales
Más conversión: respuesta inmediata, lead scoring y seguimiento constante.
Menos tiempo administrativo: agendas, mensajes, CRM y documentación automatizada.
Publicación de propiedades más rápida y consistente (anuncios y actualizaciones).
Mejor experiencia del cliente y del propietario con comunicación proactiva.
Visibilidad real: pipeline, rendimiento por canal y salud de cartera.
Captación de leads y cualificación (lead intake + scoring)
Qué automatizamos
Captura multicanal de leads: web, portales, redes, campañas, llamadas y formularios.
Enriquecimiento y normalización: deduplicado, campos críticos, preferencias.
Lead scoring por reglas + IA: intención (interacciones) y fit (presupuesto/zona/tipo).
Enrutado automático a agente según zona, tipo de inmueble, disponibilidad o SLA.
Respuesta inicial inmediata con preguntas de cualificación y siguientes pasos.
Beneficios de negocio
Menos leads perdidos por tardanza o falta de seguimiento.
Mejor priorización del equipo: foco en leads con más probabilidad de visita/oferta.
Datos más limpios en CRM y mejor trazabilidad de fuentes.
Aumento de conversión lead → visita → oferta.
Ejemplos de automatizaciones / casos de uso
Lead entra desde portal → creación en CRM + deduplicado + asignación automática.
Mensaje inicial por WhatsApp/email con preguntas clave (presupuesto, zona, fecha).
Lead con alta intención (visita pricing/propiedad varias veces) → alerta a agente.
Lead incompleto → workflow para completar datos antes de agendar visita.
Reporte semanal: rendimiento por canal y conversión por etapa.
KPIs sugeridos
Tiempo de primera respuesta (SLA) y % de cumplimiento.
Conversión lead → contacto → visita → oferta/cierre.
% de leads duplicados y calidad del dato en CRM.
Coste por lead y coste por visita (si se mide).
Tasa de no-contacto (leads sin respuesta efectiva en X horas).
Cómo lo hacemos (estrategia → implementación → optimización)
Estrategia: definimos ICP/segmentos, preguntas de cualificación, SLAs y scoring.
Implementación: integramos fuentes, automatizamos captura, asignación y mensajes.
Optimización: recalibramos scoring con cierres reales y afinamos mensajes por canal.
Gestión de propiedades y publicación en portales
Qué automatizamos
Alta y actualización de propiedades desde una fuente “maestra” (CRM/catálogo) a portales.
Generación asistida por IA de descripciones, titulares y bullets por tipo de inmueble.
Normalización de atributos: m², habitaciones, extras, certificación energética, zona.
Control de calidad: campos obligatorios, fotos, precios incoherentes, duplicados.
Actualizaciones automáticas: cambios de precio, estado (reservado/vendido/alquilado).
Beneficios de negocio
Publicación más rápida y consistente en todos los portales.
Menos errores que generan pérdida de confianza o leads de mala calidad.
Mejor SEO en la web propia y mejor rendimiento de anuncios por copy optimizado.
Mayor control del catálogo y menor trabajo manual de replicación.
Ejemplos de automatizaciones / casos de uso
Nueva propiedad → creación de ficha completa + publicación multicanal.
Generación de 3 versiones de descripción: formal, breve, orientada a inversor.
Auditoría diaria: anuncios con fotos faltantes o atributos incompletos → tareas.
Cambio de precio → actualización en portales + notificación a leads interesados.
Informe mensual: rendimiento por propiedad (leads, visitas, tiempo en mercado).
KPIs sugeridos
Tiempo de alta de propiedad (captación → publicación).
% de fichas completas y nº de incidencias de catálogo.
Leads por propiedad y tasa de conversión a visita.
Tiempo en mercado (DOM) por tipología/zona.
Ratio de leads cualificados vs no cualificados.
Cómo lo hacemos
Estrategia: definimos estándar de ficha, taxonomía, campos críticos y tono de copy.
Implementación: automatizamos catálogo maestro, publicación, QA y alertas.
Optimización: mejoramos copy y atributos según rendimiento por tipología/portal.
Gestión de visitas y coordinación de agenda
Qué automatizamos
Agendado automático de visitas (disponibilidad de agente, propietario y cliente).
Confirmaciones, recordatorios y reprogramación sin fricción.
Checklists previos: documentación, ubicación, llaves, accesos, información del inmueble.
Rutas y agrupación de visitas por zona/horario (optimización operativa).
Registro automático de resultado de visita y próximos pasos en CRM.
Beneficios de negocio
Menos no-shows y menos tiempo perdido por coordinación manual.
Más visitas realizadas por agente y mejor aprovechamiento de tiempo.
Mejor experiencia del cliente (confirmaciones claras, información completa).
Pipeline actualizado y más probabilidad de oferta/cierre por seguimiento rápido.
Ejemplos de automatizaciones / casos de uso
Lead cualificado → enlace para reservar visita → confirmación automática.
Recordatorio 24h/2h con ubicación, parking, documentación y contacto.
No-show → reprogramación automática + tarea de seguimiento.
Tras visita → formulario rápido → actualización de estado + siguiente acción sugerida.
Informe semanal: visitas por agente, no-shows, tasa de oferta tras visita.
KPIs sugeridos
Tasa de no-show a visitas y tasa de reprogramación.
Visitas por agente/semana y tiempo medio de coordinación.
Conversión visita → oferta → cierre.
Tiempo desde lead → primera visita.
Satisfacción post-visita (si se mide).
Cómo lo hacemos
Estrategia: definimos reglas de agenda, plantillas de mensajes y datos mínimos de visita.
Implementación: integramos calendario/CRM y automatizamos scheduling, recordatorios y registro.
Optimización: ajustamos cadencias y flujos según no-shows y conversiones.
Seguimiento comercial, CRM y pipeline
Qué automatizamos
Secuencias de seguimiento por etapa (contacto, visita, oferta, negociación, cierre).
Actualización automática de actividad en CRM (emails, WhatsApp, llamadas si aplica).
Resumen con IA de conversaciones y “next best action” sugerida.
Alertas por oportunidades estancadas o sin actividad.
Segmentación de interesados por propiedad y notificaciones de cambios (precio/estado).
Beneficios de negocio
Menos oportunidades perdidas por falta de seguimiento.
Pipeline más fiable y previsión realista.
Menos trabajo administrativo en CRM y mejor calidad del dato.
Mejora de conversión y reducción del ciclo de cierre.
Ejemplos de automatizaciones / casos de uso
Tras visita → secuencia de seguimiento + propuesta de inmuebles similares.
Oportunidad sin actividad 7 días → alerta + plantilla de reactivación.
Cambio de precio → mensaje automático a leads interesados segmentados.
Resumen automático del historial antes de llamada de negociación.
Dashboard: pipeline por etapa, conversiones, agentes y fuentes.
KPIs sugeridos
Win rate (cierre) y conversión por etapa.
Velocidad del pipeline (tiempo medio por etapa).
% de oportunidades sin actividad y edad del estancamiento.
Calidad de CRM (completitud de campos, duplicados).
Ingresos/cierres por canal y por agente.
Cómo lo hacemos
Estrategia: definimos etapas, SLAs, mensajes y reglas de segmentación por propiedad/cliente.
Implementación: automatizamos secuencias, registro en CRM, alertas y dashboards.
Optimización: iteramos mensajes y reglas con datos de cierre y feedback del equipo.
Documentación, firma y postventa (compras/alquileres)
Qué automatizamos
Checklists documentales por operación: compra, alquiler, reserva, arras, etc.
Recopilación y validación de documentos (identidad, solvencia, contratos, anexos).
Generación de borradores desde plantillas (con revisión humana).
Flujos de firma electrónica y trazabilidad de versiones.
Postventa: cambios de suministros, incidencias iniciales y comunicación con partes.
Beneficios de negocio
Menos retrasos por documentación incompleta o mal gestionada.
Reducción de errores y mejora de seguridad jurídica operativa.
Cierres más rápidos y experiencia más profesional.
Menos fricción post-firma y mejor reputación.
Ejemplos de automatizaciones / casos de uso
Oferta aceptada → checklist + solicitud automática de documentos a comprador/inquilino.
Borrador de contrato → revisión interna → firma electrónica → archivado.
Recordatorios si falta documentación a X días de firma.
Registro automático de hitos: reserva, arras, firma, entrega llaves.
Encuesta post-cierre + gestión de incidencias iniciales.
KPIs sugeridos
Tiempo oferta → firma/cierre.
% de operaciones con documentación completa en plazo.
Nº de incidencias por errores documentales.
Tiempo de ciclo de firma (envío → firmado).
Satisfacción post-cierre (CSAT/NPS si se mide).
Cómo lo hacemos
Estrategia: definimos plantillas, checklists, responsables y controles de versión.
Implementación: automatizamos recopilación, firma, estados y archivado.
Optimización: reducimos fricciones con ajustes de mensajes y validaciones.
¿Quieres captar más leads y cerrar más operaciones con un proceso comercial más rápido y ordenado?
Solicita una auditoría de automatizaciones para inmobiliarias: revisamos captación, visitas, CRM, portales y documentación para priorizar quick wins y un plan por fases. Te llevas un mapa de automatización con KPIs de conversión y velocidad del ciclo.
FAQ
¿Qué se puede automatizar en una inmobiliaria?
Captación y lead scoring, publicación en portales, gestión de visitas, seguimiento comercial, CRM, documentación y firma, y reporting.
¿La IA puede ayudar a cualificar leads?
Sí: prioriza por intención y fit (presupuesto, zona, tipología), y ayuda a responder y guiar preguntas de cualificación.
¿Cómo evitáis perder leads por tardanza?
Con respuesta automática inmediata, asignación por SLA y secuencias de seguimiento por etapa.
¿Se puede centralizar la publicación en portales?
Sí. Unificamos la ficha de propiedad y automatizamos publicación/actualización, con control de calidad.
¿Cómo reducís no-shows en visitas?
Con confirmaciones, recordatorios, reprogramación sencilla y mensajes con información práctica (ubicación, documentos, tiempo).
¿Esto sustituye al agente inmobiliario?
No. Automatiza lo operativo (seguimiento, agenda, documentación), para que el agente se enfoque en negociación y cierre.
¿Cómo medimos el impacto?
Tiempo de respuesta, conversión por etapa, visitas realizadas, no-shows, tiempo en mercado (DOM) y cierres por canal.
¿Cuánto tarda en implantarse?
Suele arrancarse por fases: lead intake + visitas + CRM, y luego catálogo/portales y documentación.
¿Se integra con mi CRM inmobiliario?
Nos adaptamos al stack existente y definimos el flujo de datos para evitar duplicidades.
¿Podemos empezar con una auditoría del proceso comercial?
Sí. Analizamos funnel, herramientas y fricciones para definir quick wins y roadmap.