Desinstalaciones masivas de ChatGPT sacuden a OpenAI
El pasado sábado, OpenAI enfrentó un desafío significativo cuando las desinstalaciones de la app móvil de ChatGPT en Estados Unidos se dispararon un 295%. Este aumento notable responde a la reacción de muchos usuarios que se oponen al acuerdo entre OpenAI y el Departamento de Defensa de Estados Unidos, considerado por algunos como poco ético.
El crisol del conflicto: la consultora Sensor Tower ha destacado que la tasa de desinstalaciones de ChatGPT se incrementó drásticamente el 28 de febrero en comparación con el día anterior, excediendo el promedio diario del 9%. Este fenómeno coincide con la indignación generada por el acuerdo de OpenAI para reemplazar a Anthropic en colaboración con el Pentágono.
Anthropic había establecido condiciones claras, rechazando el uso de su inteligencia artificial para espionaje masivo y desarrollo de armas autónomas. Sin embargo, el Departamento de Defensa presionó por la eliminación de estas restricciones, lo que llevó a Anthropic a retirar su colaboración. OpenAI intervino rápidamente, seguido por un anuncio de Sam Altman sobre el acuerdo respectivo con el DoD. Estas acciones generaron críticas hacia la ética de OpenAI, destacando su postura oportunista.
El impacto en las calificaciones: no solo hubo un crecimiento en las desinstalaciones, sino también un aumento del 775% en calificaciones de una estrella en la app de ChatGPT, según Sensor Tower. Estas bajas calificaciones coincidieron con una caída del 50% en opiniones de cinco estrellas.
Claude gana terreno: en contraste, la app Claude de Anthropic sobrepasó a ChatGPT en descargas en Estados Unidos, convirtiéndose en la app más descargada en seis países, incluidos Bélgica, Canadá, y Alemania, según Appfigures.
Este repunte destaca un caso clásico del ‘efecto Streisand’, donde los esfuerzos por suprimir información o medidas llevan a un interés renovado en Anthropic, ejemplificándolo como defensor de la ética en IA.
Complicaciones para Anthropic: a pesar de esto, Anthropic enfrenta dificultades adicionales. Su reciente ronda de inversión de 60.000 millones de dólares está bajo amenaza si el DoD la considera un ‘riesgo para la cadena de suministro’, lo que podría afectar sus contratos y acuerdos.